Wypłata bez czekania

Monkeyzino Casino: Gdy wypłata czeka, sprawdzamy Twoje dokumenty

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy, a całość zajmuje zwykle 9 godzin.

Zweryfikuj konto

Licencja CuraçaoNumer OGL/2009/3490/252 potwierdza pełną legalność działania Monkeyzino Casino N.V.

Szybki podgląd

Bez weryfikacji bez wypłaty, po weryfikacji bez czekania

Przydatne w chwili, gdy wypłata czeka na sprawdzenie dokumentów.

Kto sprawdza

Monkeyzino Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2009/3490/252

Czas sprawdzenia

9 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Przejdź sprawdzenie za pierwszym razem

Pomocne wtedy, gdy panel prosi o dokumenty przed wypłatą.

Kadr bez odblasków

Zdjęcie dowodu osobistego robisz przy dziennym świetle, na płaskim tle, z widocznymi wszystkimi czterema rogami. Unikaj odblasków i zasłoniętych palcem fragmentów.

Który dokument wybrać?

Na potwierdzeniu adresu zamieszkania muszą być Twoje imię, nazwisko, adres i data wystawienia. Wystarczy wyraźny skan lub zdjęcie całej strony.

Gdy wybrano kartę

Kartę płatniczą pokazujesz od strony z pierwszymi cyframi i nazwiskiem, resztę numeru zasłoń. Screen z banku musi pokazywać Twoje dane.

Jeden komplet naraz

Po wysłaniu kompletu czekaj na wiadomość na adres e-mail z rejestracji; zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 9 godzin. Nie wysyłaj tych samych plików dwa razy.

W chwili prośby o pliki

Przygotuj dokumenty, które sprawdzamy

Po tej sekcji wiesz, który plik odpowiada na które pytanie kasyna.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi, brak odblasków

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Chwila, gdy zdjęcie idzie do poprawki

Zmieszczaj całą kartę w kadrze. Rozmyty kadr albo ucięta krawędź nie pozwalają odczytać numeru dokumentu i daty ważności, więc weryfikacja nie może potwierdzić danych. Połóż dokument na płaskim, jednolitym tle Powtórz zdjęcie bez pośpiechu, przy świetle dziennym

Zrzut z galerii. Zrzut ekranu z galerii telefonu nie dowodzi, że dokument istnieje fizycznie, więc weryfikacja odrzuca go jako przetworzoną kopię. Sfotografuj dokument, nie rób zrzutu z ekranu Prześlij plik bez kompresji w oryginalnym rozmiarze

Dołącz świeży rachunek za media. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie dowodzi, że mieszkasz pod tym adresem teraz, więc jako potwierdzenie adresu zamieszkania nie przechodzi. Wyślij rachunek z bieżącego okresu rozliczeniowego Upewnij się, że widać imię, nazwisko i adres

Zanim wypłata ruszy, kasyno pyta o źródło

Licencja OGL/2009/3490/252 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłaty gracza. To standardowy krok w walce z praniem pieniędzy, wykonywany przy każdym podobnym przypadku, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Lista nie jest zamknięta, ale te pięć rodzajów papierów pojawia się najczęściej.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
roczne rozliczenie podatku
faktura za wykonaną usługę
potwierdzenie sprzedaży mieszkania

Spokój przed wypłatą

Sprawdź, w których momentach pojawia się prośba

Po przeczytaniu tej sekcji rozpoznasz moment, w którym kasyno poprosi Cię o dokumenty, i nie zaskoczy Cię to.

Ustaw wyższy depozyt po sprawdzeniu

Podniesienie limitu depozytu to sygnał, że gracz chce wpłacać więcej, więc kasyno sprawdza dokument tożsamości i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Płatność bez blokady

Nowa metoda płatności, na przykład Skrill albo BLIK, wymaga sprawdzenia, czy rachunek należy do Ciebie, dlatego kasyno prosi o zdjęcie karty płatniczej.

Wypłata czeka na sprawdzenie?

Pierwsza wypłata uruchamia sprawdzenie, bo licencja wymaga potwierdzenia tożsamości przed przekazaniem pieniędzy; w większości przypadków wystarczy dowód osobisty.

Pokaż dokument przy rejestracji

Gdy system nie ma pewności co do wieku, prosi o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić pełnoletność; dostęp mają tylko osoby od 18 lat.

Przed wysyłką skanu

Zajrzyj tu, zanim wyślesz dokument

Tu rozstrzygasz wątpliwości, które najczęściej wstrzymują wypłatę: odrzucony skan, telefon, zmiana nazwiska, bezpieczeństwo danych.

Dostałem odmowę skanu dowodu — jak to naprawić?+

Odmowa prawie zawsze oznacza powód podany w wiadomości: przycięta krawędź, odblask albo niezgodność danych. Odpowiedz na tę wiadomość, dołączając nowe zdjęcie tego samego dokumentu lub inny dokument z listy, np. paszport. Wątpliwości rozwiejesz pod adresem [email protected].

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy?+

Tak, zdjęcie z telefonu jest przyjmowane, o ile widać cały dokument i nie ma odblasku. Najlepiej fotografować przy dziennym świetle, na jednolitym tle, i wysyłać plik, a nie zrzut ekranu.

Zmieniłem nazwisko. Czy dokumenty trzeba przesłać ponownie?+

Tak, bo dane na koncie muszą odpowiadać dokumentowi. Napisz na [email protected] i dołącz nowy dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania. Jeśli zmiana dotyczy tylko pisowni, wskaż to w wiadomości.

Czy moje dokumenty są bezpieczne na Waszych serwerach?+

Owszem, przesyłka jest szyfrowana 256-bit AES, a dokumenty widzi wyłącznie zespół weryfikacji. Dane przetwarzamy w celu sprawdzenia konta, a pytania o nie kierujesz na [email protected].

Na jakim etapie weryfikacja staje się obowiązkowa?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — bez sprawdzenia konto nie wypłaci środków. Licencja pozwala jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy sprawdzenie może trafić na ekran zaraz po założeniu konta.

Po co pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji dotyczący przeciwdziałania praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytanie pojawia się w ramach standardowego sprawdzenia i dotyczy np. wynagrodzenia czy oszczędności. Odpowiadasz krótko, a sprawdzenie nie zamyka konta na stałe.